Plano de saúde recebe nosso carimbo

O aviso de reajuste da Amil recebeu nosso carimbo “Li, reli e não entendi”.

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Aviso de reajuste do plano de saúde

O plano de saúde usou uma linguagem confusa para comunicar a nova cobrança.

Repare: a primeira frase ocupa três linhas do texto! Além disso, há números de ofícios, datas, porcentagens e até o endereço de um site. Tudo na mesma sentença. Ufa!

O design do comunicado também não colabora. Todas as informações estão no mesmo texto, sem nenhum tipo de ajuda visual.

A linguagem clara não é só conteúdo, mas também design. Ter acesso a uma informação clara é questão de cidadania!

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